Uma venda não termina no momento que o produto é entregue ou a nota é emitida.

Embora muitas empresas subestimam o poder de um atendimento pós-venda, todo segmento é capaz de aplicar técnicas para fidelizar e aumentar a satisfação de seus clientes.

O pós-venda é responsável pela fidelização dos clientes, porque demonstra que a sua Empresa realmente é uma parceira de negócios.